کلیه مشتریان فضاها موظف به رعایت شرایط و قوانین وضع شده توسط شرکت فضاها می باشند که در صورت عدم رعایت ، سرویس توسط شرکت قطع شده و هرینه ای برگشت داده نمی شود .

1 - داشتن دامنه رایگان :هریک از مشتریان می توانند با خرید سرویس نمایندگی و یا سرور مجازی و اختصاصی سالیانه می توانند از یک دومین رایگان برخوردار شوند که دارای شرایط زیر می باشد .

- ثبت دومین به محض سفارش مشتری و به درخواست مشتری با کنترل پنل کامل ثبت خواهد شد و در اختیار او قرار می گیرد .

- تا زمانی که از سرویس ما استفاده می کنند و دومین اختصاص به سرویس ما باشد ، هرینه تمدید آن بعهده ما می باشد !

- دومین رایگان شامل پسوندهای com / net / org / name / biz / info / IR می باشد و سایر پسوندها هزینه بعهده مشتری می باشد .

- درصورت داشتن دومینی که بیش از 29 روز از اتمام دومین باقی مانده باشد ، در صورت درخواست مشتری می توان بطور رایگان انتقال داد و ما هرینه های تمدید آنرا بعهده می گیریم .

2 - کنسل شدن سرویس توسط ما :

- شرکت شاید هر یک از سرویسهای ارائه شده را که بحالت غیر عملی از نظر فنی ، قانونی و یا هر دلیل دیگر در می آید را کنسل نماید ولی به مدت قابل قبولی به مشتری خبر داده و فرصت می دهد تا اطلاعات لازم را از روی سرور برداشته یا به مکان دیگری انتقال دهد .

- شرکت شاید بدون داشتن دلیلی تصمیم به کنسل نمودن سرویس نماید که در این صورت از 7 روز قبل به مشتری هشدار می دهد و بعد از پاک کردن اکانت مشتری ، تا 7 روز کلیه نسخه های پشتیبان مشتری را بر روی سروری مجزا نگهداری می کند و فرصت می دهد تا اطلاعات خود را به مکانی که می خواهد انتقال دهد .

- درصورتی که شرکت سرویس را کنسل نماید بطوریکه مشتری کلیه موارد و شرایط قرارداد را رعایت کرده باشد ، کلیه هزینه های دریافتی برگشت داده می شود .

3 - کنسل شدن سرویس توسط مشتری :

- مشتری می تواند تا 7 روز بعد از ایجاد شدن اکانت ، سرویس خود را کنسل نماید . در این صورت هزینه های غیرقابل برگشت مثل IP / دومین و ... از کل مبلغ دریافتی کسر شده و مابقی برگشت داده می شود به زبان دیگر هزینه ای که فقط مربوط به سرویس شما می باشد ، برگشت داده می شود . این امر در صورتی امکان پذیر است که فضاها در ارایه سرویس ها طبق قرار داد عمل نکرده باشد .

- پس از کنسل کردن سرویس ، مشتری قبلش باید تمام اطلاعات لازم خود را از روی سرور بردارد . وبعد ازدرخواست و برگشت هزینه هیچ تعهدی نسبت به نگهداری فایلها نخواهیم داشت !

- در صورتی که مشتری قصد کنسل کردن سرویس خود را دارد بایستی 7 روز قبل از پایان قرار داد و یا زمان تمدید سرویس خود ، به اطلاع شرکت برساند در غیر این صورت موظف به پرداخت هزینه دوره بعد بوده و در غیر اینصورت فضاها طبق قوانین جرایم اینترنتی با او برخورد خواهد کرد .

4 - عدم استفاده از سرویس برای مقاصد غیرقانونی و عدم پشتیبانی از سایتهای خاص : فضاها سایتها و فعالیت های زیر را پشتیبانی نمی کند و سایت موردنظر توسط ما سریعا بسته یا حذف خواهد شد .

- Spamming : سایتهای که اقدام به ایمیل های تبلیغاتی بصورت اسپم می کنند ، ممنوع می باشد و از طرف ما بدون هماهنگی سرور مشتری مسدود خواهد شد .

- کلاهبرداری و دزدی : سایتهایی که به هر شکلی و با هرنیتی قصد گول زدن بازدیدکنندگان سایت را انجام می دهند از قبیل ایجاد سایتهای مشابه بانکها ، موسسات برای دریافت اطلاعات شخصی ، دریافت وجه و عدم سرویس و کلاهبرداری و ... سریعا برخورد شده و بدون اطلاع فبلی هماهنگی سرور مشتری مسدود خواهد شد .

- قانون کپی رایت : انتشار و یا استفاده از فایل ، برنامه یا هر کالایی بصورت غیرقانونی ( شامل کتاب ، محصولات شرکتهای داخلی و خارجی ، نرم افزار ، کرک و سریال ، موسیقی و هرچیزی که کپی رایت داشته باشد ) ممنوع است و و از طرف ما بدون هماهنگی هماهنگی سرور مشتری مسدود خواهد شد .

- فعالیت در زمینه هک ، کرک و امنیت : کلیه سایتهایی که در زمینه هک ، کرک و یا حتی آموزش امنیت می کنند ، مورد حمله زیادی واقع می شوند . در نتیجه فعالیت اینگونه سایتها بر روی شبکه ما اجازه داده نخواهد شد و 7 روز مهلت خواهیم داد که یا اطلاعات را انتقال و یا فعالیتشان را متوقف کنند.

- سایت های ضد اخلاقی - دینی و سیاسی : کلیه سایتهایی ضداخلاقی یا مخالف کلیه ادیان الهی را پشتیبانی نکرده و سرویسشان قطع خواهد شد . همچنین سایتهایی که فعالیت سیاسی دارند ممکن است مشکلاتی مثل فیلترینگ ، مخالفها و شکایتهایی را بهمراه داشته باشند که ما پشتیبانی نکرده و سرویشان قطع خواهد شد .

- دانلودر : اسکریپت هایی هستند که از سایتهای مثل rapidshare ، mega Upload و ... دانلود می کنند . معمولا مدت زیادی مخصوصا برای فایلهای حجیم وب سرور را درگیر می کنند و موجب کاهش کارایی سرور می شوند که در این صورت اجازه استفاده داده نمی شود .

- پروکسی : نصب پروکسی روی سرور و استفاده بصورت طولانی و گذاشتن برای استفاده عموم ممنوع می باشد . فقط جهت آزمایشات ( مثل کش اینترنت ، بررسی درست کار کردن DNS های سایت موردنظر و ... ) جهت بررسی یک سایت آنهم به مدت چند دقیقه ممانعت ندارد .

- تروجان و ویروس - اسکریپت های خطرناک : یک سری تورجان ، شل اسکریپت به زبان های مختلف برنامه نویسی وجود دارد که اجازه دسترسی غیرمجاز برای کاربران به منابع سرور را می دهد . اینگونه برنامه امنیت خود اکانت و دیگر اکانتهای روی این سرور را بخطر میاندازد . مشتریان شما اجازه آپلود اینگونه برنامه ها حتی فقط جهت تست را هم ندارند و به محض مشاهده هماهنگی سرور مشتری مسدود خواهد شد

- جاسوسی - استفاده غیرمجاز - تلاش برای نفوذ : آن دسته از مشتریانی که قصد جاسوسی دارند ( یعنی تلاش برای کسب اطلاعات دیگر مشتریان روی این سرور ) ، استفاده غیر مجاز از سرویسها به هر شکلی و همچنین تلاش برای نفوذ به سرورهای دیگر ، سریعا شناسایی شده و اکانتهای آنها بجهت حساسیت موضوع و امنیت دیگر کاربران هماهنگی سرور مشتری مسدود خواهد شد .

5 - پشتیبان گیری اطلاعات :

- سرورهای لینوکس ( سی پنل ) : به عهده مشتری می باشد ( به غیر از سرویس های مدیریت شده )

- سرورهای ویندوز : به عهده مشتری می باشد ( به غیر از سرویس های مدیریت شده )

شرایط و قوانین در 5 بند تهیه و تنظیم شده است و در صورت تغییر به اطلاع نمایندگان خواهد رسید